Términos y aviso de riesgoTerms and risk disclosure
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This is the official version, in Spanish. An English translation is coming soon. If there is any difference, the Spanish version prevails.
Términos de uso, licencia de software y condiciones de servicio
Última actualización: 12 de noviembre de 2026
Producto: RocketSync
Sitio web: https://rocketsync.app
Correo de contacto: soporte@rocketsync.app
1. Identificación del proveedor y aceptación
Estos Términos de Uso constituyen un acuerdo entre Ramon Alfredo Carvajal Pineda, quien comercializa el software bajo el nombre RocketSync (en adelante, el «Proveedor»), y la persona física o jurídica que compra, descarga, instala, activa o utiliza RocketSync (en adelante, el «Usuario»).
Antes de utilizar el Software, el Usuario deberá leer y aceptar expresamente estos Términos y el Aviso de Riesgo.
La aceptación mediante una casilla de confirmación, botón electrónico u otro mecanismo que permita conservar evidencia de la aceptación podrá utilizarse como constancia del consentimiento, sin perjuicio de los requisitos legales aplicables.
Si el Usuario no está de acuerdo con estas condiciones, deberá abstenerse de instalar o utilizar el Software.
Datos del Proveedor: Ramon Alfredo Carvajal Pineda, con domicilio en Santo Domingo, República Dominicana. Documento de identidad: V.25233723.
2. Descripción del producto
RocketSync es un programa informático complementario para NinjaTrader 8, diseñado para facilitar la copia de órdenes de una cuenta de trading principal («cuenta líder») hacia otras cuentas («cuentas seguidoras») del Usuario.
Dependiendo de la versión y licencia contratada, sus funciones pueden incluir:
Copia de órdenes entre cuentas.
Configuración de cantidades y multiplicadores.
Límites y controles de riesgo por cuenta.
Herramientas de seguimiento de consistencia y drawdown.
Panel de supervisión desde dispositivos compatibles.
Notificaciones mediante Telegram.
Plantillas y configuraciones orientativas para cuentas de trading.
Las funciones disponibles pueden variar según la versión, las actualizaciones y el plan contratado.
RocketSync es una herramienta tecnológica. No es un bróker, una empresa de fondeo, una plataforma de ejecución independiente, un servicio de administración de capital ni un servicio de asesoría financiera o de inversión.
El Proveedor no decide qué operaciones debe realizar el Usuario ni administra sus cuentas de trading.
3. Naturaleza de la licencia
RocketSync se concede bajo licencia de uso. No se vende ni se transfiere al Usuario la propiedad del programa, su código fuente, sus diseños, documentación, marca, estructura o demás derechos de propiedad intelectual.
El Proveedor conserva los derechos que legalmente le correspondan sobre el Software y sus componentes.
La licencia es personal, limitada, no exclusiva, no transferible y revocable por incumplimiento de estos Términos, dentro de los límites permitidos por la ley.
La licencia queda asociada al usuario o identificador de NinjaTrader utilizado para su activación, conforme al sistema de licencias disponible.
El Usuario no adquiere derecho a distribuir, sublicenciar, revender, alquilar, publicar o explotar comercialmente RocketSync.
4. Planes, duración y alcance de las licencias
RocketSync podrá ofrecer los siguientes planes, sujetos a los precios publicados al momento de la compra:
A. Plan mensual
Precio de referencia: US$29 mensuales.
La licencia permanece activa durante el período pagado.
Puede renovarse automáticamente cuando así se indique durante el proceso de compra.
El Usuario podrá cancelar la renovación conforme al procedimiento del proveedor de pagos.
La cancelación evita futuros cobros, pero no implica necesariamente un reembolso del período ya iniciado.
B. Plan de por vida
Precio de referencia: US$249, salvo promociones vigentes.
El precio promocional de lanzamiento de US$99 se aplicará únicamente si la promoción está disponible y se cumplen sus condiciones.
«De por vida» significa durante la vida comercial del producto RocketSync, no durante la vida del Usuario ni una obligación de mantenerlo indefinidamente.
La licencia permite utilizar la versión comercial de RocketSync cubierta por la compra mientras el producto continúe disponible, sujeto a estos Términos.
No garantiza compatibilidad perpetua con futuras versiones de NinjaTrader, sistemas operativos, brókers o servicios de terceros.
Las actualizaciones y nuevas versiones estarán sujetas a la política de mantenimiento que se informe al momento de la compra.
El Proveedor no podrá presentar una licencia como «de por vida» si existen limitaciones materiales que no hayan sido informadas claramente antes del pago.
5. Prueba gratuita
El Proveedor podrá ofrecer una prueba gratuita de siete (7) días, salvo que se indique otra duración.
La prueba:
Podrá estar limitada a un usuario de NinjaTrader o a otros criterios técnicos razonables.
No constituye una licencia permanente.
Puede tener funciones o soporte limitados.
No garantiza que todas las características funcionen igual que en una licencia comercial.
Finalizará automáticamente al concluir el período informado, salvo que se indique lo contrario.
El Usuario deberá adquirir una licencia válida para continuar utilizando las funciones sujetas a pago.
6. Usos prohibidos
El Usuario se compromete a no:
Copiar, reproducir, distribuir, revender, alquilar, sublicenciar o compartir RocketSync sin autorización escrita del Proveedor.
Descompilar, desensamblar, realizar ingeniería inversa o intentar obtener el código fuente, excepto cuando una norma imperativa permita expresamente determinada actividad.
Eliminar, modificar o evadir los mecanismos de licencia, seguridad o protección.
Modificar el Software para crear productos derivados destinados a comercialización no autorizada.
Utilizar RocketSync para operar cuentas de terceros sin autorización válida.
Utilizarlo para prestar servicios comerciales de copia de operaciones sin las autorizaciones correspondientes.
Utilizarlo para infringir leyes, regulaciones, reglas de brókers o condiciones de empresas de fondeo.
Manipular el sistema de licencias, compartir credenciales o intentar activar licencias mediante medios fraudulentos.
Introducir código malicioso, interferir con la seguridad o perjudicar los sistemas del Proveedor o de otros usuarios.
El incumplimiento podrá dar lugar a la suspensión o terminación de la licencia, sin perjuicio de otras acciones que legalmente correspondan.
7. Responsabilidades del Usuario
El Usuario reconoce y acepta que conserva el control y la responsabilidad sobre sus cuentas de trading.
Es responsabilidad exclusiva del Usuario:
Decidir qué operaciones realizar.
Verificar que las cuentas líder y seguidoras sean las correctas.
Configurar cantidades, multiplicadores, instrumentos y límites.
Comprobar que la configuración corresponda a su tolerancia al riesgo.
Confirmar que la plataforma y el bróker estén conectados.
Verificar que las órdenes se hayan ejecutado correctamente.
Supervisar las posiciones abiertas y las cuentas seguidoras.
Mantener su computadora, sistema operativo, internet y NinjaTrader en condiciones adecuadas.
Proteger su computadora, credenciales, claves, tokens y accesos.
Realizar pruebas en un entorno simulado antes de utilizar cuentas reales.
Conocer las reglas de cada bróker o empresa de fondeo utilizada.
El Usuario no deberá asumir que una orden ejecutada en la cuenta líder necesariamente se ejecutará de manera idéntica en todas las cuentas seguidoras.
8. Riesgos técnicos y operativos
El Usuario reconoce que RocketSync depende de componentes y servicios que pueden estar fuera del control del Proveedor, incluyendo:
NinjaTrader 8.
Brókers y proveedores de conexión.
Servicios de datos y ejecución.
Conexión a internet.
Computadora y sistema operativo del Usuario.
Servicios de terceros, como Telegram o Tailscale.
Sistemas de licencias y autenticación.
En consecuencia, pueden producirse situaciones como:
Retrasos en la transmisión de órdenes.
Diferencias entre precios de ejecución.
Ejecuciones parciales.
Órdenes rechazadas o no ejecutadas.
Órdenes duplicadas.
Diferencias de cantidad entre cuentas.
Posiciones abiertas en una cuenta y cerradas en otra.
Desconexiones o interrupciones.
Pérdida de sincronización entre cuentas.
Información incorrecta, incompleta o desactualizada.
Fallos de funcionamiento derivados de actualizaciones o incompatibilidades.
El Proveedor no garantiza que la copia sea instantánea, idéntica, ininterrumpida o libre de errores.
El Usuario debe verificar directamente en NinjaTrader y en su bróker el estado real de cada orden y posición.
9. Herramientas de protección y límites de riesgo
Las funciones de control de riesgo, límites de pérdida, objetivos, consistencia, drawdown y supervisión son herramientas auxiliares.
No constituyen una garantía de prevención de pérdidas.
El Usuario entiende que:
Un límite puede no activarse a tiempo.
El precio de ejecución puede diferir del precio esperado.
Una orden de cierre puede ser rechazada o ejecutarse parcialmente.
Una desconexión puede impedir que una función actúe.
Una cuenta puede alcanzar un límite antes de que RocketSync pueda reaccionar.
Los datos mostrados por la plataforma pueden estar retrasados o ser incorrectos.
Una configuración equivocada puede producir resultados diferentes a los esperados.
El Usuario no deberá utilizar RocketSync como único mecanismo de protección de sus cuentas.
10. Empresas de fondeo, brókers y servicios externos
El Usuario es responsable de verificar que su modalidad de copia de operaciones esté permitida por cada empresa de fondeo, bróker o proveedor de cuentas.
Las reglas pueden variar entre empresas, tipos de cuenta, programas, países y períodos.
RocketSync no garantiza que su utilización sea permitida por una empresa de fondeo ni que el Usuario cumpla sus condiciones.
Las plantillas, configuraciones, referencias y materiales asociados a empresas de fondeo son orientativos y pueden quedar desactualizados.
El Usuario deberá verificar las reglas directamente con la entidad correspondiente antes de utilizar el Software.
RocketSync no está afiliado, patrocinado, respaldado ni aprobado por NinjaTrader, Rithmic, Tradovate, Lucid, Topstep, Apex, Tradeify, Telegram, Tailscale ni por otras empresas mencionadas, salvo que exista una autorización expresa y verificable.
Los nombres y marcas de terceros pertenecen a sus respectivos titulares y se utilizan únicamente para identificar productos, servicios o compatibilidades cuando corresponda.
11. Pagos, renovaciones y reembolsos
Los precios, impuestos aplicables, períodos de facturación y condiciones comerciales serán mostrados antes de completar la compra.
Los pagos podrán ser procesados por Lemon Squeezy u otro proveedor autorizado, que podrá actuar como Merchant of Record o vendedor registrado de la transacción.
El Usuario acepta las condiciones de compra, facturación y reembolso que se le presenten durante el proceso de pago, siempre que sean compatibles con la legislación aplicable.
Reembolsos: el Usuario puede solicitar el reembolso dentro de los catorce (14) días siguientes a su primer pago, por cualquier motivo, escribiendo a soporte@rocketsync.app. Al reembolsarse el pago, la licencia se desactiva. Esta garantía aplica una sola vez por Usuario. En el plan mensual cubre el primer pago; las renovaciones posteriores no son reembolsables, pero el Usuario puede cancelar la renovación en cualquier momento. Además, se respetarán los derechos obligatorios que reconozca la legislación aplicable. Ninguna disposición de estos Términos elimina derechos irrenunciables del consumidor.
Los reclamos de pago, duplicaciones, cargos no reconocidos o problemas de facturación deberán comunicarse al proveedor de pagos y al soporte de RocketSync cuando corresponda.
12. Vencimiento de licencia y posiciones abiertas
Cuando una licencia mensual venza o sea cancelada, el Usuario deberá dejar de utilizar las funciones que requieran una licencia activa.
El Usuario es responsable de revisar sus cuentas y gestionar cualquier posición abierta antes del vencimiento.
La expiración, suspensión o desactivación de RocketSync no implica que las posiciones existentes se cierren automáticamente ni garantiza que las órdenes pendientes sean canceladas.
El Usuario no deberá depender del Software para cerrar posiciones, cancelar órdenes o gestionar una emergencia de mercado.
El Proveedor no garantiza que una licencia pueda mantenerse activa después de su vencimiento para resolver posiciones abiertas.
13. Disponibilidad, mantenimiento y actualizaciones
El Proveedor podrá realizar mantenimiento, correcciones, actualizaciones o cambios técnicos para mejorar el Software, corregir errores, mantener compatibilidad o proteger su funcionamiento.
El Proveedor no garantiza disponibilidad continua ni que todas las versiones sean compatibles con todos los entornos.
Podrán producirse interrupciones por mantenimiento, fallos técnicos, actualizaciones de terceros o causas fuera de su control.
Cuando sea razonablemente posible, el Proveedor procurará informar interrupciones programadas o cambios importantes.
14. Propiedad intelectual
RocketSync, incluyendo su código, arquitectura, interfaces, diseños, documentación, elementos gráficos, marca, materiales comerciales y mejoras, está protegido por las normas de propiedad intelectual que resulten aplicables.
La compra de una licencia no transfiere derechos de propiedad intelectual al Usuario.
El Usuario únicamente recibe los derechos de uso expresamente concedidos en estos Términos.
Queda prohibida la utilización no autorizada de la marca RocketSync, sus materiales o cualquier elemento protegido.
15. Privacidad y tratamiento de datos
El tratamiento de datos personales se regirá por la Política de Privacidad de RocketSync, que forma parte de la documentación contractual del producto.
El Usuario reconoce que determinados datos pueden ser necesarios para gestionar licencias, compras, soporte, comunicaciones y seguridad.
El Proveedor no solicitará contraseñas de cuentas de trading si la arquitectura del producto no las requiere.
La información de pagos será procesada por el proveedor correspondiente, conforme a sus propias condiciones.
El Usuario deberá consultar la Política de Privacidad para conocer los datos tratados, su finalidad, conservación y los mecanismos disponibles para ejercer sus derechos.
16. Exclusión y limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, el Proveedor no será responsable por pérdidas derivadas exclusivamente de decisiones de trading del Usuario, movimientos del mercado, apalancamiento, reglas de terceros, interrupciones de servicios externos o configuraciones incorrectas realizadas por el Usuario.
En particular, no se garantiza compensación por:
Pérdidas de trading.
Pérdida de oportunidades de mercado.
Ganancias esperadas o no realizadas.
Cuentas de fondeo suspendidas o cerradas por decisiones de terceros.
Pagos de fondeo rechazados por una empresa.
Diferencias de ejecución entre cuentas.
Interrupciones de internet, energía, plataforma o bróker.
Daños indirectos o consecuenciales, cuando su exclusión sea legalmente válida.
Cuando legalmente proceda y se determine responsabilidad atribuible al Proveedor, la responsabilidad económica total por reclamaciones relacionadas con RocketSync se limitará, como máximo, al importe efectivamente pagado por el Usuario al Proveedor por la licencia durante los doce (12) meses anteriores al hecho que originó la reclamación.
Si no hubo pagos durante ese período, el límite será el importe efectivamente pagado por la licencia correspondiente.
Esta limitación no se aplicará cuando la ley prohíba limitar o excluir la responsabilidad, incluyendo los supuestos de dolo, culpa grave, daños personales o derechos irrenunciables del consumidor, cuando corresponda.
Nada de lo aquí dispuesto pretende eliminar derechos que la legislación aplicable reconozca obligatoriamente al Usuario.
17. Indemnización
En la medida permitida por la ley, el Usuario será responsable frente al Proveedor por reclamaciones de terceros que se originen directamente en:
El uso ilícito o no autorizado del Software.
La utilización de cuentas de terceros sin autorización.
El incumplimiento de reglas de brókers o empresas de fondeo por parte del Usuario.
La distribución o comercialización no autorizada del Software.
La vulneración de derechos de terceros por actos del Usuario.
El incumplimiento de estos Términos.
Esta obligación no se extenderá a daños causados por actos u omisiones del propio Proveedor ni podrá interpretarse como una renuncia a derechos irrenunciables.
18. Suspensión y terminación
El Proveedor podrá suspender o terminar una licencia cuando existan indicios razonables de:
Uso fraudulento.
Distribución no autorizada.
Manipulación del sistema de licencias.
Ataques o amenazas a la seguridad.
Incumplimiento material de estos Términos.
Uso contrario a la ley.
Cuando sea razonablemente posible y no exista una razón urgente de seguridad o legalidad, el Proveedor procurará notificar al Usuario y permitirle corregir el incumplimiento.
La terminación de una licencia no elimina las obligaciones de pago pendientes ni las disposiciones que por su naturaleza deban continuar vigentes.
19. Fuerza mayor y eventos fuera de control
El Proveedor no será responsable por retrasos o interrupciones ocasionados por acontecimientos fuera de su control razonable, como desastres naturales, fallos generalizados de infraestructura, interrupciones eléctricas, ciberataques de terceros, conflictos, medidas gubernamentales, fallos de proveedores externos o interrupciones de servicios esenciales.
Esta disposición no exime al Proveedor de obligaciones que legalmente no puedan excluirse.
20. Modificaciones de los Términos
El Proveedor podrá actualizar estos Términos cuando existan cambios legales, técnicos, operativos o comerciales.
Las modificaciones sustanciales se comunicarán de manera razonable y no se aplicarán retroactivamente en perjuicio de derechos ya adquiridos, salvo cuando la ley lo permita.
Cuando una modificación requiera nueva aceptación, el Usuario deberá aceptarla para continuar utilizando la versión o servicio afectado.
La versión vigente estará disponible en rocketsync.app.
21. Legislación aplicable y resolución de controversias
Estos Términos se interpretarán conforme a las leyes de la República Dominicana, sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor y demás disposiciones obligatorias que resulten aplicables en el país de residencia del Usuario.
Las partes procurarán resolver cualquier diferencia mediante comunicación directa y de buena fe.
Si no se alcanza una solución, podrán acudir a las autoridades y tribunales competentes conforme a la legislación aplicable.
Ninguna disposición obliga al consumidor a renunciar a mecanismos legales de reclamación o protección que le correspondan.
22. Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada inválida o inaplicable, las demás disposiciones conservarán su vigencia en la medida permitida por la ley.
La disposición afectada deberá interpretarse o ajustarse, cuando sea legalmente posible, de manera que se aproxime a su finalidad legítima original.
23. Contacto
Para consultas, soporte o reclamaciones:
RocketSync
Correo: soporte@rocketsync.app
Web: https://rocketsync.app
Aviso de riesgo de trading y uso del software
IMPORTANTE: LEA ESTE AVISO ANTES DE UTILIZAR ROCKETSYNC.
1. Riesgo elevado de operar futuros
La negociación de futuros, instrumentos derivados y productos apalancados implica un riesgo elevado y puede ocasionar pérdidas financieras importantes.
El Usuario puede perder una parte sustancial o la totalidad del capital destinado a operar y, dependiendo del instrumento, la cuenta y las condiciones aplicables, incluso puede quedar expuesto a obligaciones adicionales.
El trading no es adecuado para todas las personas. El Usuario no debe operar con dinero que no pueda permitirse perder.
2. RocketSync no garantiza ganancias
RocketSync es una herramienta tecnológica que facilita la copia de órdenes entre cuentas configuradas por el Usuario.
No proporciona señales de compra o venta, recomendaciones de inversión, asesoría financiera personalizada ni promesas de rentabilidad.
La utilización de RocketSync no garantiza operaciones ganadoras, consistencia, cumplimiento de objetivos, aprobación de evaluaciones ni obtención de pagos de empresas de fondeo.
Los resultados pasados, reales o simulados, no garantizan resultados futuros.
3. Las pérdidas pueden multiplicarse
Cuando el Usuario copia una operación hacia varias cuentas, una operación perdedora puede generar pérdidas simultáneas en todas ellas.
Por ejemplo, una operación que genera una pérdida en la cuenta líder puede producir pérdidas adicionales en cada cuenta seguidora.
El Usuario debe evaluar el riesgo total agregado de todas sus cuentas, no únicamente el riesgo de la cuenta principal.
4. Las órdenes no siempre se ejecutan de forma idéntica
RocketSync no puede garantizar que todas las cuentas reciban o ejecuten una orden exactamente al mismo tiempo o al mismo precio.
Pueden producirse:
Retrasos en la transmisión.
Diferencias de precio.
Ejecuciones parciales.
Órdenes rechazadas.
Órdenes duplicadas.
Órdenes que no llegan a ejecutarse.
Diferencias de cantidad entre cuentas.
Posiciones desincronizadas.
Fallos en la comunicación con NinjaTrader o el bróker.
Una orden ejecutada en la cuenta líder puede no ejecutarse en una o varias cuentas seguidoras.
5. Los controles de riesgo no son infalibles
Las funciones de RocketSync relacionadas con límites de pérdida, objetivos, consistencia y drawdown son herramientas auxiliares.
No constituyen garantías de protección del capital.
Pueden fallar, activarse con retraso, recibir información incompleta o no ejecutarse debido a problemas técnicos, de conexión, de mercado o de terceros.
El Usuario debe mantener supervisión directa de sus cuentas y no depender exclusivamente de las funciones automáticas del Software.
6. Dependencia de terceros
RocketSync depende del funcionamiento de NinjaTrader, del bróker, de los servicios de conexión, de internet, de la computadora y de otros componentes tecnológicos.
El Proveedor no controla todos esos servicios y no puede garantizar su disponibilidad, continuidad, seguridad o funcionamiento.
Las actualizaciones de terceros pueden generar incompatibilidades o cambios en el comportamiento del Software.
7. Empresas de fondeo
Las empresas de fondeo pueden establecer reglas diferentes sobre:
Copia de operaciones.
Número de cuentas permitidas.
Operaciones entre cuentas.
Uso de herramientas automatizadas.
Límites diarios y máximos de pérdida.
Consistencia.
Horarios y noticias.
Instrumentos permitidos.
Identidad del operador.
El Usuario es responsable de verificar las reglas vigentes de cada empresa antes de utilizar RocketSync.
El uso de una plantilla o configuración incluida en el Software no significa que esa empresa haya aprobado RocketSync ni que el Usuario esté cumpliendo automáticamente sus reglas.
RocketSync no garantiza la aprobación de evaluaciones, la conservación de cuentas ni la recepción de pagos de fondeo.
8. Responsabilidad de supervisión
El Usuario debe verificar personalmente:
Qué cuentas están conectadas.
Qué instrumentos se están operando.
Cuántos contratos se están copiando.
Si las órdenes se ejecutaron.
Si existen posiciones abiertas.
Si hay diferencias entre cuentas.
Si los límites configurados son correctos.
Si la plataforma y la conexión están funcionando.
El Usuario no debe asumir que RocketSync ha cerrado una operación o cancelado una orden sin verificarlo directamente en su plataforma o bróker.
9. Licencias y posiciones abiertas
La expiración o desactivación de una licencia no significa que las posiciones abiertas se cierren automáticamente.
El Usuario debe gestionar sus posiciones y órdenes pendientes antes del vencimiento de su licencia o de cualquier mantenimiento programado.
No debe depender de RocketSync para gestionar situaciones urgentes del mercado.
10. Aceptación del riesgo
Al instalar, activar, comprar o utilizar RocketSync, el Usuario reconoce que:
Comprende los riesgos del trading de futuros y productos apalancados.
Comprende que una operación puede generar pérdidas en múltiples cuentas.
Entiende que pueden producirse fallos, retrasos o diferencias de ejecución.
Comprende que los controles de riesgo no garantizan la protección del capital.
Es responsable de verificar las reglas de sus brókers y empresas de fondeo.
Mantendrá supervisión de sus cuentas y posiciones.
Ha leído los Términos de Uso y la Política de Privacidad de RocketSync.
RocketSync es una herramienta tecnológica, no una garantía de resultados financieros. El Usuario conserva la responsabilidad sobre sus decisiones, cuentas y operaciones.